Foire aux questions

Financement

Il existe différentes possibilités de paiement qui s’offrent à vous. Pour commencer, si votre projet est en kit, les conditions sont 50% / 50%. Un chèque d’acompte de 50% sera requis à la signature du devis, il ne sera encaissé qu’au début du travail de notre ingénieur sur votre dossier.

Si votre projet est en fourniture et pose, les conditions de paiement sont 30% / 40 % / 30%. Un chèque d’acompte de 30% sera demandé à la signature du devis, il ne sera encaissé qu’au début du travail de notre ingénieur sur votre dossier.

Notre pôle facturation se chargera de vous prévenir au minimum 1 semaine à l’avance avant l’encaissement. Si vous souhaitez régler par virement cela est également possible, il vous suffira de nous le notifier et nous vous transmettrons nos coordonnées bancaires.

Accès rapide

Dimensions

Est ce que je peux simuler un garage de plus de 12 mètres ?

Notre simulateur ne permet pas d’effectuer une simulation de plus de 12m. Cependant, il est possible d’obtenir un garage aux cotes supérieures à 12 mètres, il vous suffit de simuler un garage de 12m et de nous écrire un message exprimant votre demande dans la zone de texte à la fin du simulateur, nous adapterons ensuite votre projet aux bonnes dimensions.

La simulation nous sert en interne comme base de travail à votre projet, notre équipe commerciale se chargera d’apporter les modifications que vous souhaitez.

Comment calculer les dimensions intérieures de mon garage ?

Prenons l’exemple d’un garage de 7m x 7m, la côte intérieure est de 6,7m x 6,7m.

Il faut déduire 15cm d’épaisseur de mur de chaque côté.

Pouvons-nous concevoir notre garage plus haut ou plus bas que les hauteurs que vous proposez ?

Oui, si vous souhaitez un garage plus ou moins haut, nous pouvons adapter votre projet à la hauteur que vous souhaitez.

L’ossature bois a ce grand avantage d’être modifiable et adaptable à souhait !

Quelle est la hauteur intérieure et extérieure pour vos toits plat ?

La hauteur extérieure de nos garages à toit plat est de 2,90m haut d’acrotère. Pour ce qui est de l’intérieur, toujours pour un toit plat, la hauteur se situe à 2,40m en bas de pente et 2,50m en haut de pente du fait de la pente de 3% imposée par le DTU national.

SIMULATEUR

Dans le simulateur standard est il possible de remplacer les deux portes de garages par une seule porte plus grande ?

Oui cela est possible. C’est une modification que nous pourrons apporter en interne. Notre pôle commercial se chargera de vous renvoyer votre offre modifiée avec vos souhaits.

J’ai fait une simulation pour un garage standard mais je ne trouve pas le forfait de pose, est-ce normal ?

Oui cela est normal, nos garages standard sont prévus pour être livrés uniquement en kit.

Si vous souhaitez avoir le forfait pose de votre garage standard il faudra alors passer sur un projet sur mesure.

J’aimerai simuler un garage avec un carport (auvent) accolé, comment faire ?

Nos simulateurs permettent de simuler uniquement des garages.

A la fin de votre simulation, vous allez avoir une zone de texte où vous allez pouvoir insérer un commentaire. N’hésitez pas à indiquer votre projet de carport, notre équipe commerciale se chargera de faire la modification et vous enverra votre projet modifié.

Lorsque je rentre mes cotes dans le simulateur je suis bloqué et je n’arrive pas à aller plus loin, comment faire ?

Il se peut que ce soit votre navigateur qui bloque le simulateur. Dans ce cas, essayez de passer par Chrome.

Vérifiez également que les dimensions des 4 faces sont bien validées.

Sur le simulateur, il est noté que la porte de garage doit être sur la longueur A, dans mon cas il faut quelle soit sur la longueur B, comment faire ?

Dans ce cas, à la fin de votre simulation, vous aurez une zone de texte où vous pourrez laisser un commentaire. N’hésitez pas à nous laisser un message avec les modification à apporter.

En effet la simulation est une base de travail sur laquelle nous apportons des modifications ou précisions en fonction de vos envies.

Étanchéité et Toiture

Comment est la charpente d’un garage deux pans ?

La charpente d’un garage deux pans est traditionnelle, de ce fait il est possible de créer un plancher intermédiaire afin de créer une mezzanine.

Selon la hauteur intérieure dont vous avez besoin, il est possible de créer un projet avec une hauteur suffisante pour stocker des éléments sur un plancher, ou même tenir de façon debout sur ce plancher.

Comment gérer l’accolement entre ma maison et mon garage ?

L’étanchéité de cet accolement est gérée grâce à une remontée en bande soline.

Comment gérez vous les remontées de capillarité ?

Nous plaçons une bande d’arase entre le béton et les lisses basses afin de ne pas avoir de remonté d’humidité.

Est ce qu’un toit plat supporte le poids de la neige et quelle est la charge maximum que supporte un toit plat ?

Notre bureau d’étude étudie chaque projet en prenant en compte 3 éléments: le poids de neige, l’emprise au vent, ainsi que l’altitude. De ce fait, en fonction de votre localisation le complexe de charpente sera adapté de façon pérenne.

Concernant la charge que peut supporter un toit plat, cet élément est variable en fonction de la longueur et la largeur du projet.
Pour vous donner un ordre d’idée, lorsqu’une charpente est passée en protection lourde avec des montants de bois en 80×220, cette dernière peut supporter environ 400 kilos par mètre carré.

Est ce que je peux uniquement commander la partie étanchéité chez vous ?

Oui c’est tout à fait possible ! Nous avons une société associée d’étanchéité Les Terrasses d’Olivier https://www.etancheite-lto.fr/ qui intervient sur quasiment la totalité de nos projets mais qui réalise également des chantiers extérieurs à Bois & Passion.

Est ce que le lattage et la couverture sont fournis avec la charpente ?

Oui, nous fournissons avec la charpente le lattage et la couverture. Notre lot couverture comprends les tuiles (surface courante, rives, chatières, faîtage, about, tuiles à douilles, rencontre 3 directions) ainsi que le lattage et contre-lattage, le film sous toiture pour la protection de la charpente. Avec ceci est fournis l’ensemble de la zinguerie générale comprenant les tuyaux de décente, les planches de rives, naissance, talon, volée, gouttières, crochets…

Est il possible de mettre du bac acier sur mon toit plat ?

Oui, cette solution est possible mais elle n’est pas recommandée.

Fournissez vous les sorties d’évacuation d’eau ?

Oui notre lot étanchéité prévoit l’ensemble des descentes et boites à eau.

En toiture tuiles, notre lot zinguerie comprend les gouttières, les crochets, les volets, les coudes…

Peut on isoler notre toiture bac acier ?

Oui nous pouvons isoler en panneaux sandwich, cependant nous ne recommandons pas cette solution.

Pourquoi n’utilisez vous pas la membrane EPDM ?

L’EPDM est un matériau plus cher que la membrane PVC, c’est pour cela que nous ne vous proposons pas ce type de solution. De plus, son installation est plus compliquée par rapport à une membrane PVC.

Puis-je végétaliser le toit plat de mon garage ?

Oui tout à fait et nous recommandons cette solution. La végétalisation ou le gravillonnage d’une toiture permet de protéger la membrane PVC (des UV notamment) et de ce fait augmenter sa durée de vie.

Quelle est la durée de vie de la membrane ?

Cette solution à une espérance vie de 20 à 25 ans. Celle ci peut être prolongée si elle est protégée des UV grâce à une végétalisation ou des graviers.

Quelle est le matériaux utilisé pour l’étanchéité des toits plats ?

Nous utilisons de la membrane PVC qui est de couleur gris RAL 7012. Elle est soufflée à chaud à l’aide d’un souffleur thermique (Leister).

Lorsque vous optez pour un projet en kit, nous mettons à votre disposition ce souffleur afin que vous puissiez réaliser vous même l’étanchéité de votre toiture.

Service

Avez-vous un village expo ?

Oui, nous avons des maisons témoins à coté de notre atelier que vous pouvez venir visiter sur rendez-vous.

Vous pourrez venir observer des maisons ossature bois, entrepots, garage ossature bois, extension ossature bois, auvent ossature bois, …

Notre entreprise se situe à Sain-Vit à côté de Besançon (25410).

A partir de quelle heure êtes-vous joignable par téléphone ?

Nous sommes joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Une question en dehors de ces horaires ? Envoyez-nous un message via le formulaire de notre chat en ligne, nous répondrons dans les plus brefs délais. Nous sommes également joignables sur nos différents réseaux sociaux :

. Facebook : Bois et Passion

. Instagram : @boisetpassion

C’est également lors de ces mêmes horaires que vous pouvez venir nous rencontrer dans nos locaux à Saint-Vit. Nous vous présenterons notre savoir-faire et vous pourrez visiter notre village témoin.

Avez-vous des réalisations qui ont été réalisées proche de chez nous ?

En fonction de votre localisation, nous pouvons effectuer une recherche afin de savoir si une construction Votre Garage Bois ou Bois & Passion a été réalisée aux alentours.

Nous pourrons ensuite vous transmettre sur demande et sur acceptation de nos clients l’adresse des projets que nous avons réalisés à proximité de chez vous.

Comment est organisée la livraison ?

Les projets sont livrés à l’aide d’un camion de 18,50 mètres de longueur, 2,50 mètres de largeur et 4,30 mètres de hauteur.

Grâce à un chariot embarqué, il sera possible de décharger votre projet à un endroit et de l’emmener à un autre.

Est-il possible d’avoir accès à la rubrique « vidéos de montage » ?

Nous fournissons l’accès aux vidéos de montage uniquement à nos clients qui sont en cours de montage. Cependant, des extraits des vidéos sont disponibles sur notre site internet, n’hésitez pas à les consulter ! https://www.votre-garage-bois.fr/videos.html

Est-il possible de venir vous voir ? Vous déplacez-vous ?

Oui vous pouvez venir nous rencontrer dans nos bureaux, qui se trouvent au 16 Rue Jean-Moulin 25410 Saint-Vit. Nous sommes ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h30. En fonction de votre projet il est également possible de venir chez vous afin d’étudier les spécificités techniques de votre environnement.

Fournissez-vous les plans de maçonnerie ?

Notre bureau d’étude étudie votre projet en fonction de trois critères : le poids de neige, l’emprise au vent, ainsi que l’altitude. Il dessine votre projet et vous fournis les plans de maçonnerie adaptés avec les réservations des seuils pour les ouvertures.

Livrez-vous uniquement en France ?

Nous pouvons organiser la livraison d’un projet de garage en caissons préassemblés ou en kit en Belgique ou en Suisse.

Si vous habitez en France, notre équipe de pose peut intervenir directement chez vous afin de monter votre projet. N’hésitez pas à regarder la carte des projets sur notre site pour voir si il y a une construction Bois & Passion à côté de chez vous.

Où êtes-vous situés ?

Notre atelier de fabrication, nos bureaux et notre village témoin sont implantés à Saint-Vit dans le Doubs (25410), proche de Besançon.

Nous réalisons 90% de nos ventes à distance. Un doute ? Consultez nos Avis Vérifiés.

https://www.avis-verifies.com/avis-clients/votre-garage-bois.fr

Quel est la durée d’instruction d’un permis de construire ?

A compter de la date de réception du permis de construire attesté par le remise d’un récépissé, les administrations disposent de deux mois pour instruire le dossier.

https://www.votre-garage-bois.fr/22-astuces-formalites.html

Quel est le délai pour obtenir mon devis définitif ?

Suite à votre simulation vous obtenez instantanément et gratuitement votre devis. Après cela notre équipe commerciale prendra contact avec vous ou inversement, afin d’obtenir des précisions sur votre projet, ce qui nous permettra de constituer votre devis définitif ainsi que des vues 3D plus détaillées de votre garage.

Cependant le devis obtenu grâce au simulateur en ligne est précis et permet d’obtenir un prix qui sera très proche du prix définitif.

Il tient à coeur à notre entreprise de former des étudiants en alternance, en effet notre entreprise est composée d’un quart d’alternant qui comme le terme l’indique, est à l’école une semaine sur deux.

De plus, notre entreprise est une entreprise familiale ainsi en période de forte de demande nous mettons un peu plus de temps à répondre à vos demandes. Enfin, si votre demande est urgente n’hésitez pas à nous appeler après avoir effectué votre simulation pour nous en faire part.

Quelles sont les aides au montage ?

Bois & Passion vous fournis des notices détaillées d’aide au montage, de plus nous vous fournissons des vidéos pour les parties les plus techniques telle que l’installation de la porte de garage. Une assistance technique par téléphone est disponible 6j/7 gratuitement.

Quels sont vos 3 systèmes constructifs ?

Le kit : c’est à vous de monter l’intégralité de votre garage, vous allez recevoir des montants et pièce de bois débités, étiquetés et numérotés afin de monter les caissons.

Les caissons préassemblés : vous recevez les caissons déjà préassemblés, c’est-à-dire que c’est à vous de les monter entre eux afin de former les murs.

La pose : notre équipe de pose prend en charge la totalité du montage de votre projet.

Quels sont vos délais de livraison ?

Il faut compter entre 6 à 8 semaines à date de commande, sans oublier de prendre en compte les deux mois d’instruction du dossier de permis de construire.

Après les deux mois d’instruction de votre permis de construire, notre bureau d’étude conçoit les plans de maçonnerie et de fabrication de votre projet. Puis nous procédons à la mise en fabrication dans nos ateliers. Le principal avantage de l’ossature bois est le temps de fabrication qui est très rapide, ainsi que son installation.

Réalisez-vous les démarches pour les dossiers de permis de construire ou de déclaration préalable de travaux ?

Nous vous proposons le service d’aide à l’élaboration de votre dossier de permis de construire ou de déclaration préalable de travaux.

Ce service comprend : plan de situation, plan de masse, coupe, notice descriptive, plans de façade, insertion 3D, vues photographiques et Cerfa.

L’intégralité de ces pièces seront imprimées en 6 exemplaires et envoyés à votre domicile par voie postale. Il vous suffira ensuite de déposer 5 exemplaires dans la mairie de votre commune et de conserver un exemplaire pour vous.

Notre entreprise vous accompagne dans toute la démarche nécessaire à la construction de votre projet.

Technique

Le montage garage en kit est il accessible à tout le monde ?

Oui, si vous avez l’âme d’un bricoleur. Nous avons mis en place une notice intuitive d’aide au montage, ainsi que des vidéos pour les parties les plus techniques.

A combien de personne faut-il être pour monter un garage ?

Nous vous recommandons d’être au minium 2 personnes pour monter votre garage en ossature bois.

En effet, un caisson pèse 42 kilos.

Combien de temps mon kit peut-il rester à l’extérieur avant que je le monte ?

Dans le cas où votre garage est protégé et bâché, celui-ci peut patienter en extérieur sans problème. Cependant, il ne faut pas laisser la membrane sans protection sinon elle prendra la pollution et cela plus difficile d’installation.

 

Comment dois-je entretenir mon garage en ossature bois ?

L’ossature de votre garage bois ne nécessite aucun entretien. Cependant en fonction du bardage extérieur choisi, cela peut impliquer de l’entretien.

En particulier avec le bardage en bois naturel, si vous souhaitez conserver la couleur d’origine de votre garage. En effet avec les UV du soleil le bois peut griser.

Comment est ventilé mon garage ?

Nous fournissons une grille haute et une grille basse pour favoriser les flux d’air et ainsi ventiler votre garage en ossature bois.

Comment sont traités les bois de mon ossature ?

Tous nos bois sont garantis classe 3 fongicide, insecticide au minimum.

D’ou viennent vos produits ?

L’ensemble de la sélection de produits sont issue d’une fabrication française pour le douglas, le lamellé collé, les menuiseries, et le bois d’ossature.

Cependant le mélèze vient de Sibérie car il s’agit d’un veinage beaucoup plus serré qui n’existe pas en France, à cause des températures qui sont trop élevées.

Est ce qu’il est possible d’avoir une porte de garage sans moteur ?

Oui bien sûr, il est tout à fait possible d’avoir une porte de garage non motorisée, nous adaptons chacun de nos projets à vos envies.

Vous allez alors opter pour une porte basculante, ou bien vous pouvez opter pour une porte sectionnelle sans moteur.

Est ce que je peux isoler mon garage ?

Oui, nous pouvons vous proposer un service d’isolation et doublage de votre garage bois.

Est-il possible d’avoir un garage à étage ?

Oui cela est possible. Il nous suffit d’intégrer un plancher intermédiaire à votre projet afin qu’il soit accessible pour vous. Mezzanine ou simplement partie de rangement, nous pouvons adapter la hauteur de cet étage à vos besoins.

Faites-vous des toitures 4 pans ?

Oui nous pouvons, par contre cette solution sera traitée en fermette.

J’ai un projet de garage qui viendra à fleur de la clôture de mon voisin, comment faire pour monter et barder ce mur ?

Vous pouvez monter votre mur puis le barder pour ensuite relever le mur complet.

Mes accès sont compliqués comment faire ?

Nous pouvons étudier ensemble les accès à votre parcelle.

Il faut savoir que nos livraisons sont assurées grâce à un semi remorque de 18,50m de long, 2,50m de largeur et 4,30m de hauteur. Grâce à son chariot embarqué, il est possible de décharger le projet à un endroit et de le rapatrier sur 100 mètres.

Puis je mettre une terrasse contre le bardage ?

Non, il faut que vous veillez à laisser un espace de 44mm soit 4,4 cm entre les lames de bardage et vos lames de terrasse.

Qu’est ce que le bardage fibro-ciment ?

La fibre de ciment est un matériau composite conçu pour imiter le bois, au même titre que le bois composite.

Le fibrociment est un matériau minéral composé de ciment, de sable et de cellulose. Il est donc réputé car il est sans entretien et pour sa résistance aux intempéries. Le fibre ciment imite donc le bois tout en ayant la durabilité et la solidité du ciment.

Quel est le temps de pose ?

Cela varie en fonction de la taille de votre projet ainsi que du nombre de personnes disponibles pour le montage.

Quel est le type de moteur dans les portes de garage ?

Nous travaillons avec le fournisseur Mischler pour les portes de garage. Si vous optez pour une porte sectionnelle motorisée, le moteur de celle-ci sera de la marque Sommer.

Quelle distance dois-je laisser entre le sol de mon terrain et mon bardage ?

Nous préconisons de laisser 15 centimètres d’espace. En effet, le bardage ne doit pas être au contact du sol, afin d’éviter que celui prenne l’humidité.

Quelle épaisseur préconisez vous pour la dalle béton ?

La dalle doit avoir une épaisseur de 13 cm au minimum, elle peut être en fondation traditionnelle ou radié.

Quelle est la différence entre le kit et les caissons préassemblés ?

En kit à 100%, c’est à vous de réaliser l’assemblage des caissons de votre garage, vous allez recevoir des montants et pièces de bois débités, étiquetés et numérotés afin de monter les caissons.

En caissons préassemblés, cette étape est déjà réalisée dans notre atelier. Vous recevez des caissons de 1,20m x 2,80m à assembler entre eux pour former les murs. Cette étape vous fera facilement gagner 1 à 2 jours sur le montage de votre garage bois.

Quelle est la taille et le poids d’un caisson manuportable ?

Nos caissons mesurent 2,80 m de hauteur, 1,20 m de largeur, et 10,7 cm d’épaisseur. Ils pèsent 42 kg, ils sont donc facilement manuportables par deux personnes.

Quelle est le pourcentage de pente sur un garage à toit plat ?

La pente de nos garages est de 3% comme l’impose le DTU National en ossature bois. Cette pente est logée à l’intérieur du complexe de toiture, elle est invisible de l’extérieur mais visible à l’intérieur.

Quelle est le sens de pose du bardage sur les éléments ?

Tout nos bardages sont proposés sur le simulateur en pose horizontale, pour une pose verticale n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou bien nous l’écrire dans la zone de texte à la fin de votre simulation. Nous ferons la modification en interne.

Quelle sont les sections de bois utilisées pour vos garages ?

Les sections utilisées pour les caissons de murs sont en 45 mm x 95 mm.

Ouvertures et Menuiseries

Est-ce que je peux avoir une porte de garage de chaque extrémité, afin d’avoir un garage traversant ?

Oui cela est tout à fait possible.

Nous avons déjà réalisé des projets avec cette configuration. En effet, l’adaptation est la clé de notre savoir-faire.

Est-il possible d’avoir un garage avec une façade totalement ouverte ?

C’est une configuration qui est possible.

L’avantage de l’ossature bois est d’être modulable, alors autant en profiter. Nous avons un garage de ce type dans notre village témoin, venez le découvrir en rendez-vous !

Je possède déjà les menuiseries pour mon projet, pouvez-vous prévoir les ouvertures ?

C’est possible en effet. Seulement, sur notre simulateur vous êtes “obligés” de choisir des menuiseries. A la fin de votre simulation, vous allez avoir une zone de texte où vous allez pouvoir insérer un commentaire. N’hésitez pas à indiquer que vous possédez déjà les menuiseries, notre équipe commerciale se chargera de les retirer de votre offre et vous renverra votre offre modifiée.

Attention, dans le cas où vous possédez déjà les menuiseries et que notre entreprise se charge de prévoir les réservations dans les murs de votre projet, il faut prendre en compte le fait que les aluminiums de périphérie ne sont pas prévus. Ce sont des finitions que nous pouvons également vous fournir, si vous ne les avez pas déjà.

Proposez vous d’autre couleur que gris anthracite ou blanc pour les menuiseries ?

Oui, nous proposons d’autres couleurs suivant vos envies et besoins. Nous avons la possibilité de faire la demande à nos fournisseurs. Tous ces coloris sont disponibles dans notre book, n’hésitez pas à le demander !